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旅游服务与管理

发布时间:2024-08-23

旅游服务与管理就业方向:

旅行社:可从事旅行社的计调、接待、导游等工作,也能参与旅行社的营销、策划等。酒店:能在酒店的前台接待、客房服务、餐饮服务等岗位工作,也可从事酒店的营销、策划等。景区:例如景区的售票、验票、游客服务等工作,或者参与景区的营销、策划等。

旅游服务与管理培养目标:

使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力,成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员,具备较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。


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